Renaud : Bonjour, j’ai reçu une pierre sur mon pare-brise, que dois-je faire en priorité ?

La réponse de Fred, notre expert en assurance taxi :
Tout de suite après l’impact, si vous bénéficiez de la garantie bris de glace dans votre contrat de garantie auto, foncez chez votre (réparateur) agrée. Pour connaître leur liste et les numéros de contact téléphonez à votre compagnie d’assurance.

Il s’agit notamment des entreprises Carglass, Mondial Pare-Brise, France Pare-Brise, A+Glass. Sachez que vous n’aurez pas d’avance financière à faire sauf le montant de la franchise, notamment si cette dernière est inscrite dans votre contrat de garantie. Vérifiez donc bien cette mention sur votre contrat.

Dans le cas où vous souhaitez passer par votre garage (qui n’est pas celui en lien avec votre assureur), vous allez devoir avancer vos frais de réparation et votre compagnie vous remboursera quelques jours plus tard.

Quoi qu’il en soit, rassurez-vous, un changement de pare-brise ou une réparation ne prend pas beaucoup de temps, au mieux une poignée d’heures… Vous pourrez ainsi reprendre rapidement votre travail. Bon courage !